Personvern

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig er Kodeform Mathisen, org.nr. 835 232 212, som driver merkevaren Din IT-Hjelp.

Spørsmål om personvern: kontakt@dinithjelp.no eller +47 453 52 738.

Denne nettsiden

dinithjelp.no er hostet hos Vercel (funksjoner i Stockholm / EU). Det finnes ingen brukerkontoer, ingen innlogging og ingen database med kundedata på denne siden. Innholdet ligger i koden og i filer i prosjektet.

Når du besøker siden, mottar Vercel tekniske logger som er vanlige for drift (blant annet IP-adresse, tidspunkt og hvilken side som lastes). Det brukes til sikkerhet, feilsøking og stabil drift, ikke til markedsføring.

Kontaktskjema

Når du sender skjemaet, tar jeg imot navn, e-post og melding. Det brukes bare til å svare deg og følge opp henvendelsen. Grunnlaget er at du selv tar kontakt. Jeg selger ikke data videre.

Meldingen sendes som e-post via Resend. Én til meg, og en bekreftelse til deg. Avsenderdomenet er send.dinithjelp.no. Resend er et amerikansk selskap. E-post sendes typisk via EU, mens kontodata og logger hos Resend kan ligge i USA. Overføring skjer med databehandleravtale og EUs standardavtaler (SCC).

Jeg lagrer henvendelsen så lenge det trengs for å svare og følge opp, vanligvis noen måneder. Si ifra hvis du vil at jeg sletter den tidligere.

Analyse

Jeg bruker Vercel Web Analytics for omtrentlig trafikk (sidevisninger). Det identifiserer deg ikke og bruker ikke informasjonskapsler. Det krever ikke samtykke.

Statistikk og markedsføring

Hvis du sier ja i cookie-valget, kan jeg laste verktøy for statistikk og annonsemåling (via Google Tag Manager og Meta). Det skjer bare etter samtykke. Du kan endre eller trekke tilbake valget når som helst.

Mer om dette står under informasjonskapsler.

Informasjonskapsler og lokal lagring

Tema, samtykkevalg og eventuell statistikk eller markedsføring er beskrevet på informasjonskapselsiden. Du kan endre samtykke her.

Leverandører og lagring

Disse hjelper meg å drifte siden og kontakten:

• Vercel (USA, funksjoner i Stockholm / EU). Hosting, logger og Web Analytics.
• Resend (USA). Utsending av e-post fra kontaktskjemaet.
• Google (USA). Bare ved samtykke til statistikk eller markedsføring, via Tag Manager.
• Meta (USA). Bare ved samtykke til markedsføring, for annonsemåling.

Overføring utenfor EØS skjer med databehandleravtale og EUs standardavtaler der det gjelder. Jeg har ikke egen kundedatabase på denne siden utover det som ligger i e-post og nødvendige logger.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling og i noen tilfeller dataportabilitet. Samtykke til statistikk og markedsføring kan du trekke tilbake selv.

Send en e-post til kontakt@dinithjelp.no hvis du vil bruke rettighetene dine. Du kan også klage til Datatilsynet.

Endringer

Jeg kan oppdatere denne erklæringen når nettsiden eller måten jeg behandler opplysninger på endres. Oppdatert dato står øverst på siden.